خدماتنا
ماذا نبني

الصيانة والدعم الفني

تحديثات ومراقبة ودعم مستمر بعد إطلاق منتجكم.

02

إيه اللي بنقدر نبنيه

تحديثات أمنية

تحديثات بتتطبق قبل ما الثغرات تتحول لأعطال.

إصلاح الأخطاء

مشاكل بتتكتشف وتتصلح من فريق فاهم كودك.

مراقبة الأداء

البطء بيتكتشف ويتحل قبل ما المستخدمين يشتكوا.

إضافة مميزات

منتجك بيفضل بيتطور بعد الإطلاق، مش واقف.

إدارة السيرفرات

البنية التحتية بتفضل سليمة من غير ما تفكر فيها.

إدارة النسخ الاحتياطي

نسخ احتياطي آلي بيتفحص بانتظام.

مراقبة التشغيل

التوقف بيتكتشف خلال دقايق، مش ساعات.

تحديث المكتبات

المكتبات بتفضل محدثة بأمان من غير ما تكسر حاجة.

03

ليه كود مخصص؟

فريلانسرز عرضيين

  • استجابة بطيئة لما حاجة تتعطل
  • مش فاهمين كودك بشكل حقيقي
  • جودة غير ثابتة بين الإصلاحات
  • مفيش مراقبة استباقية، مجرد ردة فعل

خطة مخصصة مع Valien

  • أوقات استجابة سريعة وقابلة للتوقع
  • نفس الفريق الفاهم كودك
  • جودة ثابتة في كل تحديث
  • مراقبة استباقية بتكتشف المشاكل بدري
04

مشروعك هيتضمن إيه؟

فحص شهري شامل

فحص دوري للأداء والأمان.

تصحيحات أمنية

تحديثات بتتطبق قبل ما تتحول لخطر حقيقي.

إصلاح الأخطاء

مشاكل بتتحل من فريق فاهم نظامك.

مراقبة الأداء

متابعة مستمرة للسرعة والاستقرار.

التحقق من النسخ الاحتياطي

النسخ الاحتياطي بيتفحص، مش بس مجدول.

قناة دعم ذات أولوية

خط تواصل مباشر مع الفريق وقت ما تحتاجه.

05

الذكاء الاصطناعي والتشغيل التلقائي

مراقبة

مراقبة وتنبيهات آلية

حالة التشغيل والأخطاء والأداء بتتراقب على مدار الساعة، مع تنبيهات فورية قبل ما المستخدمين يلاحظوا.

n8n

تشغيل n8n التلقائي

بنشغّل مهام الصيانة الروتينية تلقائيًا — النسخ الاحتياطي والتقارير والإشعارات — باستخدام n8n.

06

خطط الدعم اللي بنقدمها

SEC

تحديثات أمنية

تحديثات بتتطبق بشكل استباقي قبل ما تشكل خطر.

FIX

إصلاح الأخطاء

مشاكل بتتحل بسرعة من فريق فاهم كودك.

MON

مراقبة الأداء

متابعة مستمرة عشان البطء يتكتشف بدري.

ADD

إضافة مميزات

منتجك بيفضل بيكبر، مش بس بينجو.

07

مراحل التطوير

1

الاكتشاف

فهم عملك وأهدافك ومتطلباتك الفعلية.

2

UI/UX

تصميم التجربة والواجهة كاملة قبل كتابة أي كود.

3

الفرونت إند

بناء الواجهة التفاعلية من التصاميم المعتمدة.

4

الباك إند

بناء نظام Laravel الخلفي وقاعدة البيانات ومنطق العمل.

5

CMS

بناء لوحة التحكم الإدارية الخاصة بك.

6

التكامل

ربط بوابات الدفع والواجهات البرمجية وn8n وشات بوت الذكاء الاصطناعي.

7

الاختبار

اختبار الجودة على كل الأجهزة والمتصفحات والحالات الحرجة.

8

الإطلاق

النشر على بيئة الإنتاج مع تفعيل المراقبة.

9

الدعم

صيانة وتحديثات مستمرة بعد الإطلاق.

08

التقنيات المستخدمة

الباك إند

LaravelPHP 8MySQLRedis

المراقبة

SentryUptime RobotGrafanaNew Relic

التشغيل التلقائي

n8nREST APIsWebhooksCron Jobs

DevOps

GitCI/CDCloud HostingBackups
09

التكاملات

أدوات المراقبة والتنبيهات (Sentry، Uptime Robot)
تشغيل سير العمل تلقائيًا باستخدام n8n
أنظمة ERP / CRM / POS الموجودة لديك بالفعل
مزودي النسخ الاحتياطي والتخزين
بوابات الدفع (للمتاجر تحت الدعم)
واجهات WhatsApp والرسائل النصية (للتنبيهات)
11

النتائج اللي هتحققها

01

توقف أقل وإصلاح أسرع

المشاكل بتتكتشف وتتحل قبل ما تتفاقم.

02

تكلفة أقل من فريق داخلي

دعم مخصص بدون توظيف فريق دائم.

03

راحة بال

مراقبة استباقية تعني مفاجآت أقل.

04

منتج بيتحسن باستمرار

مش بس بينجو — بيتطور فعلياً.

12

أسئلة شائعة

كم تكلفة خطة الصيانة؟

التكلفة تعتمد على حجم منتجك ومستوى الدعم المطلوب. تواصل معنا للحصول على عرض سعر مخصص مجاني.

إيه اللي بيتضمنه عقد الصيانة؟

تحديثات أمنية وإصلاح أخطاء ومراقبة أداء والتحقق من النسخ الاحتياطي ودعم ذو أولوية.

ما هو وقت الاستجابة للأخطاء الحرجة؟

المشاكل الحرجة بتاخد استجابة سريعة وذات أولوية — عادة خلال ساعات، مش أيام.

هل يمكنكم دعم منتج لم تبنوه أنتم؟

نعم — بنبدأ بمراجعة الكود، وبعدها بنضمه لخطة دعم مستمرة.

هل تتولون الاستضافة والسيرفرات كمان؟

نعم، إدارة ومراقبة السيرفرات ممكن تتضمن في خطتك.

هل يمكننا إضافة مميزات جديدة ضمن الخطة؟

نعم — الخطط ممكن تتضمن عدد ساعات محدد لمميزات وتحسينات جديدة كل شهر.